อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัวของ PG91

เราเก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของคุณเพื่อรองรับการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy รวมถึงการยืนยันตัวตนเมื่อถอนเงิน นโยบายนี้อธิบายว่าเราจัดการข้อมูลอย่างไร มีขั้นตอนป้องกันแบบไหน และคุณมีสิทธิ์อะไรบ้างภายใต้กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การเก็บข้อมูลแบบมีวัตถุประสงค์การเข้ารหัสขณะส่งผ่านสิทธิ์ในการขอดูและลบข้อมูลติดต่อทีมข้อมูลส่วนตัวได้ตลอด
PG91 นโยบายความเป็นส่วนตัวของ PG91
การปกป้องข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลของคุณ

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของคุณตั้งแต่ขั้นตอนการเก็บจนถึงการลบออกจากระบบ ข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งผ่านระหว่างเบราว์เซอร์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสด้วยโปรโตคอลมาตรฐาน และเราตรวจสอบการเข้าถึงข้อมูลภายในทีมอย่างเข้มงวด คุณสามารถขอดูหรือแก้ไขข้อมูลของคุณได้ทุกเมื่อผ่านช่องทางที่เราจัดไว้

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลทุกชิ้นที่คุณส่งมาหาเรา ไม่ว่าจะเป็นข้อมูลบัญชี หมายเลขกระเป๋าเงิน หรือประวัติธุรกรรม ผ่านการเข้ารหัสด้วยโปรโตคอลมาตรฐานอุตสาหกรรมทั้งขณะส่งผ่านและขณะจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ เราไม่เก็บข้อมูลในรูปแบบข้อความธรรมดา

การจัดการคุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำสถานะการล็อกอินและการตั้งค่าภาษาของคุณเท่านั้น คุณสามารถปฏิเสธหรือลบคุกกี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่อาจทำให้คุณต้องล็อกอินใหม่ทุกครั้งที่เข้าหน้าเว็บ เราไม่ใช้คุกกี้เพื่อติดตามพฤติกรรมของคุณนอกเว็บไซต์

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบออกจากระบบโดยอัตโนมัติ หากคุณปิดบัญชีหรือขอให้ลบข้อมูลก่อนกำหนด เราจะดำเนินการภายในสามสิบวันหลังจากยืนยันตัวตนของคุณเสร็จสิ้น

สิทธิ์ในการเข้าถึงและแก้ไข

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณ ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอให้ลบข้อมูลออกจากระบบตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสด อีเมล หรือหน้าการตั้งค่าบัญชี เราจะดำเนินการตามคำขอของคุณหลังจากยืนยันตัวตนเสร็จสิ้น

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อทีมข้อมูลส่วนตัว

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ต้องการขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ หรือขอให้เราลบหรือแก้ไขข้อมูลของคุณ ติดต่อเราผ่านช่องทางด้านล่างได้เลย ทีมซัพพอร์ตจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่สมเหตุสมผลและจัดการคำขอของคุณตามกฎหมายท้องถิ่น เราให้ความสำคัญกับสิทธิ์ในการเข้าถึงและควบคุมข้อมูลของคุณอย่างจริงจัง

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าแชทในมุมล่างขวาของหน้าเว็บ พิมพ์คำว่า ขอดูข้อมูลส่วนตัว หรือ ขอลบข้อมูล แล้วทีมจะนำคุณเข้าสู่ขั้นตอนยืนยันตัวตนและดำเนินการตามคำขอของคุณ ช่องทางนี้ใช้งานได้ตลอดเวลาและตอบเร็วที่สุด

อีเมล

ส่งคำขอพร้อมหมายเลขบัญชีและรายละเอียดที่คุณต้องการให้เราดำเนินการมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ทีมจะตอบกลับภายในสองวันทำการและขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมหากจำเป็น เหมาะกับคำขอที่ต้องการหลักฐานเป็นลายลักษณ์อักษร

หน้าบัญชี

ล็อกอินเข้าบัญชีของคุณ ไปที่เมนูการตั้งค่า เลือก ความเป็นส่วนตัวและข้อมูล คุณจะเห็นปุ่ม ดาวน์โหลดข้อมูลของฉัน และ ขอให้ลบบัญชี ระบบจะส่งคำขอไปยังทีมตรวจสอบและดำเนินการภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

คำถามที่พบบ่อยเรื่องความเป็นส่วนตัว

เรารวบรวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับการเก็บและจัดการข้อมูลส่วนตัว รวมถึงสิทธิ์ที่คุณมีภายใต้กฎหมายท้องถิ่น อ่านด้านล่างเพื่อดูว่าเราตอบคำถามของคุณไว้แล้วหรือยัง หากยังไม่พบคำตอบ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ตลอดเวลา

เราเก็บชื่อ เบอร์โทรศัพท์ อีเมล และหมายเลขบัญชีหรือกระเป๋าเงินที่คุณเชื่อมต่อกับ PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เพื่อยืนยันตัวตนเมื่อคุณฝากหรือถอนเงิน เราไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตเต็มรูปแบบและไม่แบ่งปันข้อมูลของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต

ล็อกอินเข้าบัญชี ไปที่การตั้งค่า เลือก ความเป็นส่วนตัวและข้อมูล แล้วกดปุ่ม ดาวน์โหลดข้อมูลของฉัน หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรือทางอีเมล เราจะส่งสำเนาข้อมูลให้คุณภายในเจ็ดวันทำการหลังจากยืนยันตัวตนเสร็จสิ้น

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอให้เราลบข้อมูลของคุณภายใต้กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสด อีเมล หรือหน้าการตั้งค่าบัญชี เราจะดำเนินการลบข้อมูลภายในสามสิบวันหลังจากยืนยันตัวตนและปิดบัญชีของคุณเรียบร้อย

เราไม่แบ่งปันข้อมูลของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อการตลาดโดยไม่ได้รับอนุญาตจากคุณ เราแชร์ข้อมูลเฉพาะกับผู้ให้บริการชำระเงินเพื่อประมวลผลธุรกรรมของคุณเท่านั้น และผู้ให้บริการเหล่านั้นต้องปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยที่เราตรวจสอบแล้ว

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำสถานะการล็อกอินและการตั้งค่าภาษาของคุณ คุณสามารถปฏิเสธหรือลบคุกกี้ในเบราว์เซอร์ได้ แต่อาจทำให้คุณต้องล็อกอินใหม่ทุกครั้ง เราไม่ใช้คุกกี้เพื่อติดตามพฤติกรรมของคุณนอกเว็บไซต์

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบออกโดยอัตโนมัติ หากคุณปิดบัญชีหรือขอให้ลบข้อมูลก่อนกำหนด เราจะดำเนินการภายในสามสิบวันหลังจากยืนยันตัวตนเสร็จสิ้น
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต